Agenda plein, travail calme Les clients réservent 24h/24
Pendant que vous coupez, colorez ou massez, Famulor remplit l’agenda. Plus de « Je rappelle plus tard ».
Le problème : le téléphone casse le soin
Le client au fauteuil se sent négligé si vous décrochez.
Les rappels après fermeture sont pénibles et souvent sans réponse.
Le papier mène au chaos et aux erreurs.
La solution : secrétariat rendez-vous 24h/24
Prend les demandes à toute heure — même le dimanche.
Réserve dans votre système (Treatwell, Shore, Google).
Rappelle les clients pour limiter les absences.
Ce que l’agent fait ici
Les briques de la plateforme qui décrochent, réservent le créneau et écrivent le résultat.
Reconnaissance de prestation
Comprend « shampooing, coupe, brushing » et réserve la bonne durée.
Choix du collaborateur
Vérifie la dispo d’une personne (« Lisa est là mardi ? »).
Rappels SMS
Envoie un SMS 24 h avant pour réduire les no-shows.
En ligne en quelques étapes
- 1
Créer les prestations
Prix et durées.
- 2
Équipe
Qui fait quoi ?
- 3
Lancer
Activer le renvoi d’appels.
Les salons aiment le calme
Plus de résas
No-shows
Pourboires
“Famulor prend les demandes même la nuit — les patrons ferment quand le dernier client part.”
Plus de CA par une meilleure occup.
Remplit les trous d’agenda tout seul.
Plus de clients perdus à cause d’un occupé.
Économise une réception (env. 2.500€/mois).
Plus de valeur client grâce à un service pro.
Se connecte à vos outils
Famulor se synchronise avec le CRM, le calendrier et le helpdesk que vous utilisez déjà.
Questions avant le lancement
L’IA reconnaît le numéro et salue (« Bonjour Mme Martin, l’habituel ? »).
Appelez l’agent vous-même
Lancez un agent pour ce flux et appelez-le dans les prochaines minutes.
Démo en direct
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L'agent est formé pour parler des services Famulor et prendre rendez-vous.
Agent IA de démo
Représentant Famulor