Globaler Support für Ihre Software – ohne Nachtschichten
Churn reduzieren, Demos buchen
Famulor übernimmt den First-Level-Support, beantwortet "How-to"-Fragen aus Ihrer Doku und qualifiziert eingehende Sales-Calls.
Das Problem: Support skaliert linear mit Usern
Entwickler müssen Support machen, statt Features zu bauen.
Internationale Kunden erwarten Antworten in ihrer Zeitzone.
Einfache Fragen ("Wie setze ich das Passwort zurück?") verstopfen die Leitung.
Die Lösung: KI als erste Verteidigungslinie
Löst 60-80% der Standardanfragen sofort per Telefon.
Erstellt perfekte Jira/Linear Tickets für Bugs.
Qualifiziert Sales-Leads und bucht Demos nur für passende Kunden.
Leistungsstark & intelligent
Wissensdatenbank-Integration
Liest Ihre Notion, Confluence oder Intercom Artikel und gibt präzise Antworten.
Technische Triage
Fragt Browser, Version und Steps-to-Reproduce ab, bevor ein Mensch involviert wird.
Sales Handoff
Erkennt Kaufinteresse ("Enterprise Plan") und verbindet sofort zum Sales-Team.
In 3 Schritten live
- 1
Knowledge Base verbinden
Link zur Doku eingeben.
- 2
Eskalationspfade
Wann soll ein Mensch übernehmen?
- 3
Go Global
Telefonnummern in 50+ Ländern aktivieren.
Tech-Teams lieben Famulor
“Wir haben Kunden in den USA und Asien. Famulor deckt die Nachtschichten ab, sodass unser Team in Berlin ruhig schlafen kann.”
Support-Kosten pro Ticket senken
KI ist billiger als ein 24/7 Support-Team.
Keine teuren Schichtzulagen für Nachtarbeit.
Schnellere Onboarding-Zeit für neue Support-Agents.
Höhere Conversion von Inbound-Leads durch sofortige Annahme.
Verbindet sich mit Ihren Tools
Alles, was Sie wissen müssen
Kann die KI Code-Snippets verstehen?
Famulor ist auf gesprochene Sprache optimiert, kann aber Fehlermeldungen aufnehmen und per E-Mail an den User senden.
Wie schnell lernt die KI neue Features?
Sobald Sie Ihre Doku aktualisieren, weiß die KI Bescheid. Keine Trainingszeit nötig.
Globaler Support für Ihre Software – ohne Nachtschichten
Starte noch heute kostenlos — keine Kreditkarte erforderlich.