Globaler Support für deine Software – ohne Nachtschichten Churn reduzieren, Demos buchen
Famulor übernimmt den First-Level-Support, beantwortet "How-to"-Fragen aus deiner Doku und qualifiziert eingehende Sales-Calls.
Das Problem: Support skaliert linear mit Usern
Entwickler müssen Support machen, statt Features zu bauen.
Internationale Kunden erwarten Antworten in ihrer Zeitzone.
Einfache Fragen ("Wie setze ich das Passwort zurück?") verstopfen die Leitung.
Die Lösung: KI als erste Verteidigungslinie
Löst 60-80% der Standardanfragen sofort per Telefon.
Erstellt perfekte Jira/Linear Tickets für Bugs.
Qualifiziert Sales-Leads und bucht Demos nur für passende Kunden.
Was der Agent hier übernimmt
Die Teile der Plattform, die den Anruf annehmen, den Termin buchen und das Ergebnis zurückschreiben.
Wissensdatenbank-Integration
Liest deine Notion, Confluence oder Intercom Artikel und gibt präzise Antworten.
Technische Triage
Fragt Browser, Version und Steps-to-Reproduce ab, bevor ein Mensch involviert wird.
Sales Handoff
Erkennt Kaufinteresse ("Enterprise Plan") und verbindet sofort zum Sales-Team.
In wenigen Schritten live
- 1
Knowledge Base verbinden
Link zur Doku eingeben.
- 2
Eskalationspfade
Wann soll ein Mensch übernehmen?
- 3
Go Global
Telefonnummern in 50+ Ländern aktivieren.
Tech-Teams lieben Famulor
Ticket Deflection
Response Time
Entwickler-Fokus
“Famulor deckt Support-Anfragen aus jeder Zeitzone ab, damit Teams keine Nachtschichten mehr besetzen müssen.”
Support-Kosten pro Ticket senken
KI ist billiger als ein 24/7 Support-Team.
Keine teuren Schichtzulagen für Nachtarbeit.
Schnellere Onboarding-Zeit für neue Support-Agents.
Höhere Conversion von Inbound-Leads durch sofortige Annahme.
Verbindet sich mit deinen Tools
Famulor synchronisiert sich mit dem CRM, Kalender und Helpdesk, das du bereits nutzt.
Fragen vor dem Start
Famulor ist auf gesprochene Sprache optimiert, kann aber Fehlermeldungen aufnehmen und per E-Mail an den User senden.
Ruf den Agenten selbst an
Starte einen Agenten für diesen Workflow und ruf ihn in den nächsten Minuten an.
Live-Demo
Klingt unreal? Jetzt gratis testen mit einem Probeanruf
Hör den Agenten live — in unter einer Minute.
Daten eintragen. Der Agent ruft dich sofort an.
Der Agent ist darauf trainiert, über Famulor-Services zu sprechen und Termine zu vereinbaren.
Demo KI-Agent
Famulor Mitarbeiter