Comment l'IA enregistre-t-elle les déclarations de sinistre ?
L'agent IA décroche chaque déclaration de sinistre immédiatement, rassure et guide l'appelant : lieu, heure, blessés, circonstances. Le client envoie ses photos via un lien reçu par SMS. Même pendant une tempête avec de nombreux appels simultanés, personne n'attend.
Avec Famulor, votre agent décroche.
Un interrupteur. Problème réglé.
Le sinistre est le moment de vérité. Une file d’attente casse la confiance tout de suite.
Sans Famulor
le stress rencontre la paperasse
Les clients sont sous le choc (accident, dégât des eaux) et ont besoin d’écoute.
Les hotlines saturent lors des intempéries (grêle, tempête).
Des infos incomplètes retardent le règlement de semaines.
Avec Famulor
intake IA empathique
Décroche tout de suite et calme le client.
Guide le questionnaire (lieu, heure, blessés ?).
Envoie des liens d’upload pour les photos sur le mobile.
Prend les appels. Fait le travail.
- 01
First Notification of Loss (FNOL)
Prise complète du premier sinistre en un seul appel, sans rupture de canal.
- 02
Scale tempête
Prend de nombreux appels simultanés lors d’un gros événement, sans attente.
- 03
Dispatch assistance
Peut prévenir dépanneuse ou artisan si besoin (via réseaux partenaires).
En ligne en quelques étapes
- 01
Choisir les branches
Auto, RC ou habitation ?
- 02
Questionnaire
Quelles données sont obligatoires ?
- 03
Intégration
Lien vers le système de gestion de contrats.
Se connecte à vos outils
Famulor se synchronise avec le CRM, le calendrier et le helpdesk que vous utilisez déjà.
Une plateforme pour chaque appel.
langues
pays avec numéros locaux
intégrations
disponible
Voice AI pour votre secteur : de la réception IA aux campagnes sortantes
Choisissez un secteur. Le même agent décroche les appels, lance des campagnes sortantes et reprend le fil sur WhatsApp et e-mail. En 120 langues.
Un autre secteur ? L’agent se construit à partir de votre base de connaissances, de votre flux et de vos outils : voir le builder d’agent.
Questions avant le lancement
Oui. Elle est entraînée à calmer, laisser des pauses et écouter.
Autres cas d'usage
Votre agent sait aussi faire ça.
Démo en direct
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