Que fait un secrétariat IA pour les artisans ?
Il décroche pendant que vous êtes sur le chantier et demande ce qui est cassé, où et avec quelle urgence. Les urgences comme une fuite d'eau vous arrivent tout de suite par SMS, les interventions courantes dans un résumé. Le client envoie des photos du dégât via un lien WhatsApp.
Avec Famulor, votre agent décroche.
Un interrupteur. Problème réglé.
Le téléphone sonne, vos mains sont prises. Si vous ne décrochez pas, le client appelle le suivant.
Sans Famulor
joignable vs productif
Les interruptions sur chantier coûtent concentration et temps.
Le répondeur est souvent ignoré (« Je cherche quelqu’un d’autre »).
Un secrétariat juste pour le téléphone est trop cher pour un petit atelier.
Avec Famulor
le répondeur intelligent
Décroche tout de suite, même avec du bruit autour.
Demande précisément : Quoi de cassé ? Où ? Quelle urgence ?
Envoie les urgences par SMS/push au chef d’équipe.
Prend les appels. Fait le travail.
- 01
Filtre urgence
Sépare « fuite d’eau » (urgent) de « entretien » (routine) et alerte en conséquence.
- 02
Adresse et zone
Capture adresse et code postal pour juger le trajet tout de suite.
- 03
Intégration WhatsApp
Envoie un lien pour que l’appelant transmette des photos du dégât via WhatsApp.
En ligne en quelques étapes
- 01
Créer le profil
Métier et zone d’intervention.
- 02
Ajuster le script
Quelles questions l’IA doit poser ?
- 03
Renvoi d’appels
Renvoi mobile sur « Occupé » ou « Pas de réponse ».
Se connecte à vos outils
Famulor se synchronise avec le CRM, le calendrier et le helpdesk que vous utilisez déjà.
Une plateforme pour chaque appel.
langues
pays avec numéros locaux
intégrations
disponible
Voice AI pour votre secteur : de la réception IA aux campagnes sortantes
Choisissez un secteur. Le même agent décroche les appels, lance des campagnes sortantes et reprend le fil sur WhatsApp et e-mail. En 120 langues.
Un autre secteur ? L’agent se construit à partir de votre base de connaissances, de votre flux et de vos outils : voir le builder d’agent.
Questions avant le lancement
Oui, mais la voix naturelle et la prise claire (« Je note pour le chef ») font largement accepter.
Autres cas d'usage
Votre agent sait aussi faire ça.
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