Là où les appels se compliquent
Les mêmes problèmes reviennent dans presque toutes les files avant qu’un agent intervienne.
Le téléphone, un second temps plein
Chauffage, eau, clés, charges : chaque appel coupe le gestionnaire du reporting et des relances prestataires.
Les urgences ignorent vos horaires
Fuite à 23 h, appel sur messagerie : des dégâts à payer et un locataire qui appelle déjà l’agence voisine.
Des agendas impossibles à caler
Caler locataire, propriétaire et prestataire au téléphone : la réparation de deux jours prend deux semaines.
Milian · Agent IA
Appel entrant
Un locataire appelle
Milian décroche immédiatement et ouvre le bon flux pour la gestion immobilière.
Là où l’agent vous libère du temps
Conçu pour les appels que votre équipe traite chaque jour. Aucun script générique.
Tri des signalements
Chauffage, eau, électricité, serrure : tout est classé, et une fuite passe avant une question de courrier.
Envoi du bon prestataire
Pour une urgence, le plombier ou l’électricien sous contrat est prévenu, adresse et accès déjà notés.
Questions des locataires
Règlement, poubelles, charges : la base de connaissances répond. Les sujets sensibles vont au gestionnaire.
Visites et états des lieux
Visites d’appartement et remises de clés sont réservées dans l’agenda connecté, sans chaîne de rappels.
Une trace écrite de chaque appel
Heure, lot, catégorie : chaque signalement est consigné pour les propriétaires, les assureurs et la relève.
Ligne d’urgence nuit et week-end
Hors horaires, l’accueil garde une voix naturelle, et les vraies urgences partent aussitôt à l’astreinte.
Prêt pour chaque volume d’appels
Trois chiffres montrent ce que l’agent apporte à chaque appel.
Moins de temps sur les appels courants
Urgences techniques prises, même la nuit
Réponse plus rapide sur chauffage et eau
Les briques derrière ce flux
Les éléments de la plateforme que votre équipe utilise le plus pour ce flux.
Votre agent téléphonique IA réserve, synchronise et déclenche le suivi
Les réservations vont dans le calendrier déjà utilisé. Les contacts viennent du CRM. Ensuite : automations natives, ou API REST et MCP.
Réserve directement dans
Les vrais créneaux atterrissent dans le scheduler natif, Cal.com, Calendly ou eTermin. L’agent crée la réservation, avec un lien Google Meet ou Microsoft Teams.
Disponibilité et sync
Google Calendar, Outlook, CalDAV et ICS alimentent les indisponibilités. L’agent lit les créneaux libres et synchronise les événements confirmés.
Contacts CRM, importés pour vous
Le moteur de sync tire les contacts de neuf CRM dans vos listes d’appels. L’écriture retour (mettre à jour un deal, logger le résultat) tourne en automation, pour que vous contrôliez exactement quels champs sont touchés.
Démo en direct
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L'agent est formé pour parler des services Famulor et prendre rendez-vous.
Agent IA de démo
Représentant Famulor
Questions avant de commencer
Il recueille le signalement et peut prévenir le prestataire sous contrat ou le numéro d’astreinte que vous configurez. Le prestataire fait toujours le travail. L’agent évite que le dossier attende le lendemain matin.
Testez-le avec votre équipe
Lancez un agent pour ce flux, donnez-lui une tâche et appelez-le dans quelques minutes.